Bagaj pierdut, deteriorat sau întârziat la avion: ce drepturi ai
Pentru bagajele predate la check-in, compania aeriană poate răspunde dacă bagajul este pierdut, deteriorat sau ajunge cu întârziere. Reclamația se trimite în scris, cu termene scurte: 7 zile pentru pierdere sau deteriorare și 21 de zile de la primire pentru întârziere....
Cum reclami deranjamentele la internet sau telefonie și ce dovezi păstrezi
Dacă internetul, telefonia sau televiziunea nu funcționează, primul pas este reclamația la furnizor. Contractul și procedura de reclamații trebuie să arate termenul de remediere, termenul de răspuns și despăgubirile aplicabile....
Cum verifici un magazin online înainte să plătești
Înainte să plătești pe un magazin online necunoscut, verifică cine este vânzătorul real, ce date juridice afișează, ce reguli are pentru livrare, retur și reclamații și dacă poți identifica firma în surse oficiale....
Culesul ciupercilor și al fructelor de pădure: ce ai voie să iei legal din pădure și când riști amendă
Octombrie umple pădurile României de culegători: hribi, gălbiori, ghebe, măceșe, castane. Puțini știu însă că pădurea — chiar și cea a statului — nu e a nimănui: produsele nelemnoase aparțin proprietarului pădurii, iar culesul are reguli. Ghid legal pe înțelesul tuturor: diferența dintre culesul pentru consum propriu și cel pentru comercializare, ce spune Codul silvic și legea contravențiilor silv...
Cum faci reclamație la furnizorul de energie sau gaze și când mergi la ANRE
Dacă ai o problemă cu factura, contractul, indexul sau răspunsul furnizorului de energie electrică ori gaze naturale, primul pas este reclamația scrisă către furnizor. La ANRE ajungi, de regulă, după ce ai dovada că ai sesizat furnizorul sau după ce răspunsul primit nu rezolvă problema....
Cum schimbi furnizorul de energie electrică sau gaze prin POSF
Schimbarea furnizorului de energie electrică sau gaze se face prin platforma POSF și, potrivit ANRE, procesul de schimbare este gratuit. Înainte să accepți o ofertă, verifică prețul, durata contractului, condițiile de încetare și cine se ocupă de demersurile de schimbare....
Cum verifici o agenție de turism înainte să plătești vacanța
Înainte să plătești un avans pentru o vacanță, poți verifica dacă agenția de turism apare în lista oficială a agențiilor licențiate, dacă licența este activă și dacă oferta este un pachet de servicii de călătorie cu protecțiile prevăzute de lege....
Cum verifici o firmă înainte să semnezi un contract sau să plătești avans
Înainte să semnezi un contract, să plătești un avans sau să lucrezi B2B, poți verifica datele de bază ale firmei în surse oficiale: registrul comerțului, certificatul constatator, portalul ONRC și, în unele situații, registrul beneficiarilor reali....
Cum obții certificatul de daunalitate RCA și verifici clasa bonus-malus
Certificatul de daunalitate RCA arată daunele înregistrate pe istoricul tău de asigurat sau lipsa acestora, de regulă pe ultimii 5 ani de raporturi contractuale. Documentul se poate cere prin BAAR/AIDA, iar clasa bonus-malus influențează prima RCA....
Cum verifici online calitatea de asigurat la sănătate
Calitatea de asigurat în sistemul public de sănătate poate fi verificată online în platforma indicată de CNAS. Rezultatul ajută înainte de o consultație, o rețetă compensată sau un dosar medical, dar o neconcordanță trebuie clarificată cu casa de asigurări....
Portarea numărului de telefon: cum schimbi operatorul fără să pierzi numărul
Portarea îți permite să schimbi rețeaua de telefonie și să păstrezi același număr. Procedura nu trebuie taxată de operatori, dar contractul vechi, ratele pentru telefon sau penalitățile acceptate anterior trebuie verificate înainte de cerere....
Roaming în UE și SEE: ce costuri ai voie să plătești și cum eviți suprataxele
În UE și Spațiul Economic European, regula generală este «roam like at home»: folosești resursele naționale în limitele unei utilizări rezonabile. Totuși, pot apărea suprataxe pentru depășiri, roaming involuntar la graniță, rețele non-terestre sau țări care nu intră în SEE....
Mașină cumpărată cu daună ascunsă de apă: ce dovezi strângi și ce poți cere vânzătorului
Ai cumpărat o mașină second-hand și ai descoperit ulterior umezeală, urme de inundație, mufe oxidate sau defecte electrice nedeclarate? Iată ce documente păstrezi, cum discuți cu vânzătorul, când contează dacă ai cumpărat de la firmă sau persoană fizică și de ce trebuie verificat rapid contractul....
Trapă sau plafon panoramic montat ulterior: ce verifici în acte înainte să cumperi mașina
O trapă montată ulterior, un plafon schimbat sau o modificare la acoperiș poate ridica probleme de siguranță, omologare, asigurare și revânzare. Iată ce documente ceri, cum verifici istoricul și ce clauze pui în contract înainte să cumperi....
Arderea frunzelor și a resturilor vegetale în gospodărie: ce amenzi riști în 2026 și ce ai voie, de fapt, să faci
Mirosul de frunze arse era odinioară parfumul toamnei românești — astăzi este contravenție și, în anumite condiții, chiar infracțiune. Legislația de mediu interzice arderea deșeurilor vegetale în aer liber, cu amenzi care pentru persoane fizice pornesc de la câteva mii de lei, iar arderea miriștilor și a vegetației de pe terenuri agricole atrage sancțiuni suplimentare pe linia APIA și a Gărzii de ...
Avans pentru mașină second-hand: ce treci în contract înainte să plătești rezervarea
Un avans pentru o mașină rulată trebuie legat de VIN, preț, termen, documente, inspecție, garanție și condiții de restituire. Altfel, o rezervare rapidă poate deveni o dispută greu de dovedit....
Colet pierdut sau deteriorat de curier: ce despăgubiri poți cere în 2026 și cum procedezi pas cu pas
Sezonul cumpărăturilor online se apropie de vârf, iar odată cu el cresc și problemele cu livrările: colete pierdute, sparte, livrate altcuiva sau lăsate în ploaie. Cine răspunde — magazinul sau firma de curierat —, ce despăgubiri prevede legea serviciilor poștale, în ce termen trebuie să depui reclamația și ce faci dacă nimeni nu îți răspunde....
ITP expirat în 2026: ce amenzi riști, ce se întâmplă cu înmatricularea și cum reintri în legalitate
Circulația cu ITP expirat se sancționează cu amendă din clasa a IV-a și poate duce la suspendarea înmatriculării, iar la daune asigurătorul poate invoca lipsa inspecției. Cât de des se face ITP-ul în funcție de vechimea mașinii, ce riști exact dacă a expirat, cum verifici online valabilitatea și pașii concreți ca să reintri în legalitate....
Copilul e bolnav și tu ești angajat: cum funcționează concediul pentru îngrijirea copilului și cine îl plătește
A început sezonul virozelor și, odată cu el, dilema părinților angajați: cine stă acasă cu copilul bolnav și pe ce bani? Legea prevede un concediu medical dedicat îngrijirii copilului bolnav de până la 7 ani, plătit cu 85% din media veniturilor. Cine are dreptul, câte zile pe an, ce acte îți trebuie și ce greșeli te pot lăsa fără indemnizație....
Citroën ë-C3 Aircross pe stoc: ce trebuie să scrie în ofertă și rezervare
Pentru Citroën ë-C3 Aircross pe stoc, bateria, autonomia, VIN-ul, termenul și returnarea avansului trebuie clarificate înainte de plată....
Poți dona casa copiilor și să locuiești în ea toată viața?
Donația cu rezerva uzufructului viager trece proprietatea la copii, dar părintele păstrează dreptul de a locui în imobil. Actul se face la notar, nu anulează rezerva succesorală și poate fi revocat doar în cazurile prevăzute de Codul civil....
Chirie de student în 2026: drepturile chiriașului, capcanele din contract și ce nu are voie proprietarul
Septembrie și octombrie sunt lunile în care zeci de mii de studenți semnează contracte de închiriere, adesea pe fugă și fără să le citească. Ce trebuie să conțină contractul, cât poate cere proprietarul garanție, când poate intra în locuință, cine plătește reparațiile și ce faci ca să-ți recuperezi garanția la plecare — pe înțelesul oricui, cu trimiteri la Codul civil....
Garanția la laptopuri, ghiozdane și rechizite de școală: ce drepturi ai când produsul se strică sau nu corespunde
August-septembrie e vârful cumpărăturilor pentru școală — și al problemelor: laptopuri care se blochează, ghiozdane care se descos în două săptămâni, produse care nu corespund descrierii online. Ce spune legea garanției în 2026, în cât timp poți cere banii înapoi, cum funcționează returul la cumpărăturile online și ce faci când magazinul refuză....
Fondul clasei și fondul școlii sunt ilegale: ce drepturi ai ca părinte la începutul anului școlar
Odată cu ședințele cu părinții din septembrie revin și listele cu „contribuții obligatorii”. Legea e clară: fondul clasei și fondul școlii sunt interzise, iar niciun copil nu poate fi condiționat de vreo plată. Ghid juridic pentru părinți: ce spune legea educației, ce e permis și ce nu, cum refuzi elegant și unde reclami abuzurile....
